Marketplace Facebook

O Facebook recentemente lançou mais uma novidade, o Marketplace. Se você já vende produtos ou serviços nos grupos do Face, vai adorar esta nova ferramenta. Com o Marketplace você pode cadastrar o que quer vender, escolhendo por categorias, e sua oferta vai estar disponível para os usuários, tal qual a…

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Chatbots

Tão reais que você nem desconfia. Os chatbots são robôs que conversam com os clientes via chat. Programados para sites, aplicativos e mídias sociais, são capazes de manter um diálogo, esclarecer dúvidas e até fazer vendas. A grande vantagem dos chatbots é a possibilidade de responder imediatamente ao cliente, 24 horas…

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Dicas para criar uma VITRINE atrativa

Você sabia que a vitrine pode ajudar a dobrar as vendas da sua loja? Pense comigo… Se hoje com a grande oferta de produtos e facilidade de compras pela internet as pessoas ainda frequentam lojas físicas, é porque fazem questão de viver uma experiência diferenciada. Tocar e experimentar o produto, poder escolher…

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A fidelização através das redes sociais

Semana passada comentamos aqui no blog da CMarketing sobre a importância do pequeno empreendedor fidelizar os clientes e saber como conquistá-los através do atendimento personalizado. Partindo da ideia de que uma das principais vantagens do pequeno empreendedor é justamente a possibilidade de atrair a atenção dos clientes pelo cuidado no…

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Cliente bom é cliente que volta

A falta de clientes ainda é citada como uma das cinco razões para as falências de micro e pequenas empresas, mas por que isso acontece? Muitas empresas, principalmente nos primeiros anos de existência, buscam novos clientes e esquecem de fidelizar os já existentes. Isso é um erro grave! A fidelização…

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5 dicas para lidar com a sazonalidade nas vendas

Nesta época do ano percebemos claramente o que significa a tal sazonalidade nas vendas. Está chegando a Páscoa, período de corrida maluca por chocolates. Para atender essa demanda, as fábricas trabalharam a todo vapor nos últimos meses, aumentaram o número de colaboradores e investiram na produção de ovos diferenciados. Ou…

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10 dicas para encantar clientes de pequenas empresas

Faz tempo que “bom atendimento” não é mais diferencial para nenhuma empresa. É obrigação. Mas o que torna o consumidor fiel a uma marca, a uma loja, a um prestador de serviço? Preparamos 10 dicas sobre como encantar clientes de pequenos negócios: 1. Descubra para quem você vende Parece absurdo, mas…

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