O Facebook recentemente lançou mais uma novidade, o Marketplace. Se você já vende produtos ou serviços nos grupos do Face, vai adorar esta nova ferramenta. Com o Marketplace você pode cadastrar o que quer vender, escolhendo por categorias, e sua oferta vai estar disponível para os usuários, tal qual a…
Tão reais que você nem desconfia. Os chatbots são robôs que conversam com os clientes via chat. Programados para sites, aplicativos e mídias sociais, são capazes de manter um diálogo, esclarecer dúvidas e até fazer vendas. A grande vantagem dos chatbots é a possibilidade de responder imediatamente ao cliente, 24 horas…
O assunto começou a surgir no Brasil em 2011, quando o tal Social Commerce (ou F-commerce) prometia chegar com tudo na rede social e alavancar as vendas online de empresas de todos os portes. Porém, passados quase dois anos desde que as primeiras plataformas de lojinhas virtuais dentro do Facebook…
