A falta de clientes ainda é citada como uma das cinco razões para as falências de micro e pequenas empresas, mas por que isso acontece? Muitas empresas, principalmente nos primeiros anos de existência, buscam novos clientes e esquecem de fidelizar os já existentes. Isso é um erro grave! A fidelização…
10 dicas para encantar clientes de pequenas empresas
Faz tempo que “bom atendimento” não é mais diferencial para nenhuma empresa. É obrigação. Mas o que torna o consumidor fiel a uma marca, a uma loja, a um prestador de serviço? Preparamos 10 dicas sobre como encantar clientes de pequenos negócios: 1. Descubra para quem você vende Parece absurdo, mas…